涨声操盘【12315投诉公示】周生生新增3件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

周生生来源：七星策略官网平台网站：联华证券日期：2025-09-27 13:02:43 查看：54

本站消息涨声操盘，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周生生新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：吴兴区浙北购物中心一楼周生生投诉基本信息：2025年03月12日，消费者蒋**（手机尾号 6717，用户ID ****8686）反映其于2025年03月12日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：周生生投诉基本信息：2025年04月08日，消费者邓**（手机尾号 2522，用户ID ****3492）反映其于2025年04月06日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：投诉人撤回投诉被投诉企业：周生生（中国）商业有限公司武汉壹方分店投诉基本信息：2025年04月09日，消费者赵**（手机尾号 8856，用户ID ****3112）反映其于2025年03月24日通过现场购买铂金首饰。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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